FMC White izdelki po meri (DS, QMS, Kiosk)

Rešitve po meri v beli barvi podjetja FMC

V podjetju FMC ne prodajamo zgolj izdelkov – ustvarjamo prilagojene digitalne izkušnje. Predstavljajte si digitalno oglaševanje, ki popolnoma odraža vašo blagovno znamko, sisteme za upravljanje vrst (QMS), ki optimizirajo vaše poslovanje z neprimerljivo učinkovitostjo, ali kioske, zasnovane za brezhibno in intuitivno uporabniško izkušnjo. Specializirani smo za rešitve po meri, natančno zasnovane, da ustrezajo vašim zahtevam in premagajo edinstvene poslovne izzive. Od začetne ideje do končne implementacije – postanite naš partner in skupaj bomo vašo vizijo spremenili v močno, učinkovito digitalno realnost. Pogovorimo se o vašem projektu in oblikujmo popolno rešitev skupaj.

QMS - sisteme za upravljanje vrst

REDY je zasnovan za zmanjšanje čakalnih vrst ter izboljšanje kakovosti in hitrosti storitev za stranke

  • Rezervacija/prevzem listeka prek avtomata za izdajo listkov in/ali pametnega telefona
  • Spremljanje statusa klica na indikatorjih v čakalnici in/ali pametnem telefonu
  • Avtomatizacija klicev ter določanje prednosti strank glede na storitev in usmerjanje na ustrezne okence/prostore

Ekosistem, optimiziran za prihodnost

Sistem povezuje čakalnice, da zagotovi enakovredne, kakovostne in pravočasne informacije ter storitve končnim uporabnikom (ne glede na lokacijo) prek edinstvene rešitve:

  • Brez namestitve – uporaba spletnih tehnologij omogoča dostop z skoraj vsake naprave
  • V realnem času – stranka in ponudnik storitev imata kadarkoli dostop do informacij o stanju čakalnih vrst
  • Izmenjava informacij – stranke lahko vnaprej izpolnijo obrazce z osebnimi podatki ali drugimi podatki, ki postanejo dostopni ponudniku storitev
  • Obvestila – samodejno pošiljanje potrditev, obvestil in poročil prek e-pošte in Slacka

OSNOVNE FUNKCIJE

Stranka

  • Spremlja stanje, prevzame listek kjerkoli ali rezervira želeni termin (datum in čas)
  • Možnost izpolnitve vnaprej pripravljenega obrazca (osebni podatki, podrobnosti storitve ipd.)
  • Prejema obvestila, ko pride na vrsto

Ponudnik storitev

  • Avtomatiziran proces upravljanja čakalnih vrst
  • Triage glede na izbrano storitev in tip stranke (npr. nujno ali VIP)
  • Določanje prioritet klicev glede na storitev/okence/zaposlenega
  • Več načinov izdaje listkov – rezervacija termina, prek mobilnega telefona, prek avtomata za izdajo listkov
  • Možnost integracije z drugimi sistemi
QMS - sisteme za upravljanje vrst
Aten
Dell
Giada
Kudo
Microsoft
Vestel
Walboard
Yealink
Officernd
Yeastar
Strinjam se s Politiko varstva osebnih podatkov z obdelavo mojih osebnih podatkov za namen odgovora na moje povpraševanje. (Preberi več)
Contact